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DAS WIRD SIE HOCHWAHRSCHEINLICH INTERESSIEREN

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VERSAND


Sie können Ihre Bestellung in unserem Geschäft in Kopenhagen abholen . Die Abholung ist montags bis donnerstags von 10:00 bis 17:30 Uhr und freitags von 10:00 bis 16:00 Uhr möglich.

VERSANDKOSTEN

Dänemark:

  • Kostenloser Versand bei Bestellungen über 65 € mit GLS.
    Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen.

Länder innerhalb der EU:

  • Kostenloser Versand bei Bestellungen über 135 € mit UPS.
    Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen.

Länder außerhalb der EU:

  • Kostenloser Versand bei Bestellungen über 200 € mit UPS.
    Lieferung innerhalb von 3-4 Werktagen.

Versandkosten für Bestellungen unterhalb des Mindestbestellwerts:

  • Dänemark: 5-7 € (GLS).
  • Innerhalb der EU: 7-10 € (UPS).
  • Außerhalb der EU: 20 € (UPS).

VERSAND


Sie können Ihre Bestellung in unserem Büro in Roskilde abholen . Die Abholung ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 14:00 Uhr möglich.

VERSANDKOSTEN

Dänemark:

  • Kostenloser Versand bei Bestellungen über 65 € mit GLS.
    Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen.

Länder innerhalb der EU:

  • Kostenloser Versand bei Bestellungen über 135 € mit GLS.
    Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen.

Länder außerhalb der EU:

  • Kostenloser Versand bei Bestellungen über 200 € mit FedEx.
    Lieferung innerhalb von 3-4 Werktagen.

Versandkosten für Bestellungen unterhalb des Mindestbestellwerts:

  • Dänemark: 5-7 € (GLS).
  • Innerhalb der EU: 7-10 € (GLS).
  • Außerhalb der EU: 20 € (FedEx).

RÜCKSENDUNGEN

Sie können Ihre Bestellung in unserem Geschäft in Kopenhagen von Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 17:30 Uhr und am Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr zurückgeben oder umtauschen.

Hinweis: Während der Feiertage verlängert sich unsere Rückgabefrist bis zum 10. Januar 2025.
RÜCKGABE FÜR LÄNDER INNERHALB DER EU

Rücksendekosten:

  • Dänemark: 6 € (GLS).
  • Europa: 10 € (UPS).

Wir bitten Sie, die Versandkosten selbst zu tragen und hierfür den beiliegenden Rücksendeaufkleber zu verwenden.
Der Betrag wird von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Wir bieten eine kostenlose Rückgabe an, wenn Sie Ihre zurückgesendeten Artikel gegen eine Gutschrift eintauschen.
Falls Sie keinen Rücksendeaufkleber erhalten haben, schreiben Sie bitte an: customercare@underprotection.dk
und wir werden Ihnen eins zur Verfügung stellen.


RÜCKGABE FÜR LÄNDER AUSSERHALB DER EU

Rücksendekosten:

  • 20 € (UPS).

Wenn Sie von außerhalb der EU zurücksenden, müssen Sie Ihr Paket als „ RÜCKSENDUNG “ kennzeichnen.

Wir bieten eine kostenlose Rückgabe an, wenn Sie Ihre zurückgesendeten Artikel gegen eine Gutschrift eintauschen.

Bitte kleben Sie Ihre Rechnung/Ihr Rücksendeformular auch außen auf Ihr Rücksendepaket.
Falls Sie Ihre Rechnung nicht finden können, können Sie eine neue anfordern, indem Sie sich an unser Kundenservice-Team wenden: customercare@underprotection.dk.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

 Sie können Ihre Bestellung in unserer Filiale in Roskilde zurückgeben oder umtauschen.
Montag bis Freitag von 10:00 bis 14:00 Uhr.

FÜR LÄNDER INNERHALB DER EU

Rücksendekosten:

  • Dänemark: 6 € (GLS).
  • Europa: 10 € (GLS).

Der Betrag wird von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Wir bieten kostenlose Rücksendung an, wenn Sie Ihre zurückgesendeten Artikel gegen eine Gutschrift oder andere Artikel umtauschen. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung der umgetauschten Artikel von Ihnen zu tragen sind.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch vorzunehmen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche, die dem Standort entspricht, von dem aus die Bestellung aufgegeben wurde, um den Vorgang zu starten:

FÜR LÄNDER AUSSERHALB DER EU

Rücksendekosten:

  • 20 € (FedEx).

Hinweis! Bei Rücksendungen aus den USA tragen Sie alle Rücksendekosten selbst und müssen einen Spediteur Ihrer Wahl beauftragen.

Bei Rücksendungen aus Ländern außerhalb der EU, mit Ausnahme der USA, bitten wir Sie, Ihr Paket als „ RÜCKSENDUNG “ zu kennzeichnen.

Wir bieten eine kostenlose Rückgabe an, wenn Sie Ihre zurückgesendeten Artikel gegen eine Gutschrift eintauschen.

Bitte kleben Sie Ihre Rechnung auch außen auf Ihr Rücksendepaket.
Falls Sie Ihre Rechnung nicht finden können, können Sie eine neue anfordern, indem Sie sich an unser Kundenservice-Team wenden: customercare@underprotection.dk .

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch vorzunehmen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche unten, um den Vorgang zu starten.



KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG

 Wir bieten kostenlose Rücksendung an, wenn Sie Ihre Ware umtauschen.
Rückgabe von Artikeln gegen Gutschrift im Shop.


Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, werden Sie
Sie erhalten den Code per E-Mail.
Der Code ist zwei Jahre gültig.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen leisten.
Guthabenkarten/Geschenkgutscheine.



KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG

Wir bieten kostenlose Rücksendung an, wenn Sie Ihre Ware umtauschen.
Rückgabe von Artikeln gegen Gutschrift im Shop.

Wenn Sie also lieber eine Gutschrift im Laden bevorzugen, lassen Sie uns
Sie erfahren dies, indem Sie Ihre Bestellnummer an folgende Adresse schreiben:

customercare@underprotection.dk .


Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, werden Sie
Sie erhalten den Code per E-Mail.
Der Code ist zwei Jahre gültig.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen leisten.
Guthabenkarten/Geschenkgutscheine.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR ALLE RÜCKSENDUNGEN

Wir benötigen die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurück. Wenn Sie die Lieferung an einen Paketshop gewählt haben, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag der Zustellung an den Paketshop.

 Zurückgesendete Artikel müssen ungewaschen, ungetragen und frei von Gerüchen und Flecken sein. Andernfalls werden sie nicht angenommen.
Falls Sie Ihre Bestellung mit einem anderen Versanddienstleister zurücksenden möchten, beachten Sie bitte, dass wir keine Pakete in Paketshops abholen und empfehlen Ihnen daher, die Sendung mit Sendungsverfolgung zu versenden.

 Wenn Sie Artikel aus einer Marketingaktion zurückgeben möchten, z. B. aus einer „3 für 2“-Aktion oder einer „Kauf dies, erhalte dies gratis“-Aktion, und Sie die Artikel behalten möchten, die Sie im Rahmen des Angebots kostenlos erhalten haben, wird der volle Kaufpreis der betreffenden Produkte von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.

 Strumpfhosen und Socken können nur zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Schutzsiegeln/Aufklebern intakt sind.
Die Loop Menstruationstassen sind vom Umtausch ausgeschlossen, da es sich um ein Hygieneprodukt handelt.

 Pakete, die an Paketshops geliefert werden, werden zurückgeschickt und müssen auf Ihre Kosten erneut versendet werden. Wenn Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene wählen, übernimmt Underprotection keine Haftung für den Versand.
Es kann bis zu 14 Tage dauern, ab dem Datum, an dem wir Ihr Rücksendepaket erhalten, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist. 

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR ALLE RÜCKSENDUNGEN

Wir benötigen die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurück. Wenn Sie die Lieferung an einen Paketshop gewählt haben, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag der Zustellung an den Paketshop.
Zurückgesendete Artikel müssen ungewaschen, ungetragen und frei von Gerüchen und Flecken sein. Andernfalls werden sie nicht angenommen.

 Falls Sie Ihre Bestellung mit einem anderen Versanddienstleister zurücksenden möchten, beachten Sie bitte, dass wir keine Pakete in Paketshops abholen und empfehlen Ihnen daher, die Sendung mit Sendungsverfolgung zu versenden.

 Wenn Sie Artikel aus einer 3-für-2-Aktion zurückgeben möchten und sich entscheiden, die im Rahmen des Angebots kostenlos erhaltenen Artikel zu behalten, wird der volle Kaufpreis der betreffenden Produkte von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Strumpfhosen und Socken können nur zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Schutzsiegeln/Aufklebern intakt sind.

 Pakete, die an Paketshops geliefert werden, werden zurückgeschickt und müssen auf Ihre Kosten erneut versendet werden. Wenn Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene wählen, übernimmt Underprotection keine Haftung für den Versand.

 Es kann bis zu 7-10 Werktage dauern, ab dem Datum, an dem wir Ihr Rücksendepaket erhalten, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist. 

NICHT ABGEHOLTE PAKETE

Falls das Paket nicht im Paketshop abgeholt und als unzustellbar an uns zurückgesandt wird, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um den Grund dafür zu klären.
Bitte antworten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Senden Sie uns eine E-Mail, falls Sie eine Rückerstattung wünschen. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Sollten wir nichts mehr von Ihnen hören, wird Ihnen anschließend automatisch ein Gutschein/eine Gutschrift ausgestellt.

STORNIERUNG

Nur wenn Ihre Artikel noch nicht versandfertig sind. Wir bereiten den ganzen Tag Pakete vor, daher sollten wir Ihre Stornierung oder Änderung so schnell wie möglich nach Ihrer Bestellung erhalten.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail (customercare@underprotection.dk) oder rufen Sie uns an (+45 53 56 90 32).


GARANTIE

Sie haben 24 Monate Zeit, um einen Artikel zu reklamieren, falls er nicht unseren üblichen Standards entspricht. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems. Falls der Artikel defekt oder bei Ankunft beschädigt ist, reparieren oder ersetzen wir ihn und senden ihn Ihnen zurück. Dies erfolgt selbstverständlich schnellstmöglich nach Erhalt des defekten Artikels. Sollte der Artikel nicht vorrätig oder nicht reparierbar sein, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag auf Ihr Bankkonto zurück.

GRÖSSE & PASSFORM

Wenn Sie sich bezüglich der Größe unsicher sind, sehen Sie bitte in unserer Größentabelle hier oder unter dem jeweiligen Produkt nach. Bitte beachten Sie, dass es zu Abweichungen bei den Größenangaben kommen kann, die hier beschrieben werden.

NICHT ABGEHOLTE PAKETE

Falls das Paket nicht im Paketshop abgeholt und als unzustellbar an uns zurückgesandt wird, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um den Grund dafür zu klären.
Bitte antworten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Senden Sie uns eine E-Mail, falls Sie eine Rückerstattung wünschen. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Sollten wir nichts mehr von Ihnen hören, wird Ihnen anschließend automatisch ein Gutschein/eine Gutschrift ausgestellt.

STORNIERUNG

Nur wenn Ihre Artikel noch nicht versandfertig sind. Wir bereiten den ganzen Tag Pakete vor, daher sollten wir Ihre Stornierung oder Änderung so schnell wie möglich nach Ihrer Bestellung erhalten.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail (customercare@underprotection.dk) oder rufen Sie uns an (+45 53 56 90 27).


GARANTIE

Sie haben 24 Monate Zeit, um einen Artikel zu reklamieren, falls er nicht unseren üblichen Standards entspricht. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems. Falls der Artikel defekt oder bei Ankunft beschädigt ist, reparieren oder ersetzen wir ihn und senden ihn Ihnen zurück. Dies erfolgt selbstverständlich schnellstmöglich nach Erhalt des defekten Artikels. Sollte der Artikel nicht vorrätig oder nicht reparierbar sein, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag auf Ihr Bankkonto zurück.

GRÖSSE & PASSFORM

Wenn Sie sich bezüglich der Größe unsicher sind, sehen Sie bitte in unserer Größentabelle hier oder unter dem jeweiligen Produkt nach. Bitte beachten Sie, dass es zu Abweichungen bei den Größenangaben kommen kann, die hier beschrieben werden.


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